Doanh nghiệp cần làm gì khi thay đổi mã vùng điện thoại?

Việt Luật » Tin tức – Kiến thức » Cần biết » Doanh nghiệp cần làm gì khi thay đổi mã vùng điện thoại?

Bên cạnh việc in ấn lại bao bì, biển hiệu, danh thiếp, doanh nghiệp nên sử dụng nhiều hình thức thông báo như gửi văn bản, viết mail, nhắn tin, gọi điện… tới đối tác, khách hàng để có thể nhắc lại việc thay đổi mã vùng.

Doanh nghiệp cần chủ động liên lạc, thông báo với đối tác, khách hàng về số điện thoại cố định mới

Doanh nghiệp cần chủ động liên lạc, thông báo với đối tác, khách hàng về số điện thoại cố định mới

Ngày 11/2, giai đoạn 1 của kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định chính thức được thực hiện với 13 tỉnh thành. Để tránh tình trạng mất liên lạc với khách hàng, đối tác, các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh nên chủ động thông báo số điện thoại, số fax theo mã vùng mới.

In lại bao bì, danh thiếp, hóa đơn…

Trên bao bì các sản phẩm, thông thường doanh nghiệp, cửa hàng sẽ in cả số điện thoại cố định, số máy fax… Việc thay đổi mã vùng điện thoại cũng đồng nghĩa các công ty sẽ phải in ấn lại để phục vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, biển hiệu công ty, danh thiếp của ban lãnh đạo, nhân viên doanh nghiệp, hóa đơn, chứng từ cũng phải thay đổi lại. Tuy nhiên, các hóa đơn, chứng từ có in số điện thoại cố định sẽ bị ảnh hưởng nhiều hơn, phiền phức hơn vì nó liên quan đến thủ tục, thuế…

Đặc biệt, các doanh nghiệp vận tải taxi phải in ấn và thay toàn bộ logo, biển hiệu… dán trên thân xe theo mã vùng mới.

Thông báo tới các đối tác

Các doanh nghiệp, cửa hàng nên chủ động thông báo cho đối tác trong và ngoài nước về việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định, số máy fax mới thông qua văn bản hoặc email, website, tin nhắn… Đặc biệt là các doanh nghiệp chuyên về xuất nhập khẩu hoặc phát triển thị trường nước ngoài, thường xuyên làm việc với đối tác ngoại bởi có thể họ sẽ không biết thông tin về những thay đổi nói trên, dễ bị mất liên lạc.

Thông tin tới các khách hàng

Doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều hình thức thông báo tới khách hàng như gửi văn bản, viết mail. Đối với các cửa hàng kinh doanh, với những khách hàng thân thuộc có thể nhắc lại bằng cách  gọi điện, nhắn tin. Bên cạnh đó, đơn vị kinh doanh nên đăng thông tin này rộng rãi lên trang điện tử, fanpage, trang mạng xã hội… để khách hàng dễ thấy.

Vai trò chủ động của các doanh nghiệp vì vậy rất quan trọng. Lãnh đạo một số doanh nghiệp lớn cho rằng, không nên để khách hàng tự tìm xem mã vùng mới của mình là gì, vì điều này là thiếu chuyên nghiệp, không tạo dựng được hình ảnh tốt. Trong đó, cần đặc biệt chú ý đến nhóm khách hàng, đối tác nước ngoài.

Bộ Thông tin & Truyền thông cho biết việc chuyển đổi mã vùng chỉ tác động đến các cuộc gọi liên tỉnh, từ di động và từ quốc tế vào số cố định. Theo báo cáo của các doanh nghiệp viễn thông, tổng lưu lượng của các cuộc gọi liên tỉnh từ di động và từ quốc tế vào số cố định Việt Nam chỉ chiếm khoảng 1,6% tổng lưu lượng viễn thông Việt Nam.

“Như vậy, tác động thực sự tới các cuộc gọi không nhiều. Đối tượng bị ảnh hưởng chủ yếu tập trung ở khối cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức. Ngoài ra, một số tổ chức, cá nhân chịu tác động là có thể phải làm lại các sản phẩm gắn với mã vùng như: card visit, bao bì, biển quảng cáo…”, Bộ Thông tin & Truyền thông nhận định.

3 giai đoạn của Kế hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định tại 59 trong tổng số 63 tỉnh thành sẽ hoàn tất vào tháng 8 tới. Có 4 tỉnh, thành là Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Hòa Bình, Hà Giang vẫn giữ nguyên mã vùng.

Trong mỗi giai đoạn chuyển đổi đều thực hiện đủ 4 bước gồm thông báo trên các phương tiện truyền thông, tiến hành biện pháp kỹ thuật để quay số song song trong 30 ngày, duy trì âm thông báo trong thời gian tối thiểu 30 ngày kể từ khi kết thúc việc quay số song song, kết thúc âm thông báo – các cuộc gọi chỉ thành công khi người sử dụng quay số theo mã vùng mới.

THÔNG TIN CHUYỂN MÃ VÙNG ĐIỆN THOẠI CỦA 59 TỈNH THÀNH

Theo đó, khi gọi số điện thoại cố định liên tỉnh (hoặc từ điện thoại di động sang máy cố định) trên cả nước, người dùng sẽ thống nhất bấm 11 số với mã vùng mới như sau (việc thực hiện cuộc gọi nội tỉnh không có gì thay đổi):

Giao thức gọi liên tỉnhMã vùngSố thuê bao
Hà Nội, TP HCM02XXXXXXXXX
Địa phương khác02XXXXXXXXX

Mã vùng cụ thể của từng tỉnh, thành trong giai đoạn 1 sẽ thay đổi như sau:

Giai đoạn 1: 13 tỉnh, thành (từ 11/2 đến 14/4)

Tỉnh, thành phốMã vùng cũMã vùng mới
Sơn La22212
Lai Châu231213
Lào Cai20214
Điện Biên230215
Yên Bái29216
Quảng Bình52232
Quảng Trị53233
Thừa Thiên Huế54234
Quảng Nam510235
Đà Nẵng511236
Thanh Hóa37237
Nghệ An38238
Hà Tĩnh39239

 

Lộ trình chuyển đổi mã vùng đối với 59 trên tổng số 63 tỉnh, thành đã được Bộ Thông tin & Truyền thông chính thức công bố hồi tháng 11 năm ngoái. Trong đó, mỗi giai đoạn đều thực hiện đủ 4 bước gồm thông báo trên các phương tiện truyền thông, tiến hành biện pháp kỹ thuật để quay số song song trong 30 ngày, duy trì âm thông báo trong thời gian tối thiểu 30 ngày kể từ khi kết thúc việc quay số song song, kết thúc âm thông báo – các cuộc gọi chỉ thành công khi người sử dụng quay số theo mã vùng mới.

Kế hoạch chuyển đổi mã vùng trên toàn quốc sẽ kết thúc vào ngày 31/8. Đây được xem là bước tiến trong việc triển khai thực hiện Quy hoạch kho số viễn thông đã được ban hành năm 2014.

Sau lần chuyển đổi này, mã vùng điện thoại cố định trong cả nước sẽ thống nhất với đầu số 2. Bộ Thông tin & Truyền thông cho biết với việc chuyển đổi các mã vùng điện thoại cố định từ 7 đầu số (từ 2 đến 8) như hiện nay về chỉ còn đầu 2, kho số quốc gia sẽ thu lại được nhiều đầu mã, tạo điều kiện cho việc chuyển thuê bao di động 11 chữ số về 10 chữ số. Điều này góp phần hạn chế SIM rác, tin nhắn rác.

Mã vùng trong giai đoạn 2, 3 cũng đã được thông báo sẽ thay đổi cụ thể như sau:

Giai đoạn 2: 23 tỉnh, thành (từ 15/4 đến 16/6)

Tỉnh, thành phốMã vùng cũMã vùng mới
Quảng Ninh33203
Bắc Giang240204
Lạng Sơn25205
Cao Bằng26206
Tuyên Quang27207
Thái Nguyên280208
Bắc Cạn281209
Hải Dương320220
Hưng Yên321221
Bắc Ninh241222
Hải Phòng31225
Hà Nam351226
Thái Bình36227
Nam Định350228
Ninh Bình30229
Cà Mau780290
Bạc Liêu781291
Cần Thơ710292
Hậu Giang711293
Trà Vinh74294
An Giang76296
Kiên Giang77297
Sóc Trăng79299


Giai đoạn 3:
23 tỉnh, thành (từ 17/6 đến 31/8)

Tỉnh, thành phốMã vùng cũMã vùng mới
Hà Nội424
TP HCM828
Đồng Nai61251
Bình Thuận62252
Bà Rịa – Vũng Tàu64254
Quảng Ngãi55255
Bình Định56256
Phú Yên57257
Khánh Hòa58258
Ninh Thuận68259
Kon Tum60260
Đắc Nông501261
Đắk Lắk500262
Lâm Đồng63263
Gia Lai59269
Vĩnh Long70270
Bình Phước651271
Long An72272
Tiền Giang73273
Bình Dương650274
Bến Tre75275
Tây Ninh66276
Đồng Tháp67277

Hiện những người dùng điện thoại smartphone còn có thể tải công cụ thay đổi đồng loạt mã vùng điện thoại cố định của 59 tỉnh, thành phố. Riêng mã vùng 4 tỉnh là Vĩnh Phúc (211), Phú Thọ (210), Hòa Bình (218), Hà Giang (219) vẫn giữ nguyên.

Doanh nghiệp cần làm gì khi thay đổi mã vùng điện thoại?
Đánh giá bài viết
2017-03-02T08:21:11+00:00